RX-Boni Verbot gefallen – umso wichtiger: Neue Wege erkennen!
Die Medien der vergangenen Woche waren voll mit der Aufhebung des Verbots für Rx-Boni, dem EuGH-Urteil, der verbundenen Wendung im Apothekenmarkt und dessen Preisgestaltung. Viele Fragen wurden aufgeworfen und jeder überlegt, welche Auswirkung dies für die Apothekenwelt haben wird. Doch sicher ist, dass die Bedeutung von individuellen Strategien, mit denen man sich als Apotheke vor Ort abhebt immer wichtiger wird. Das bedeutet für Sie: Positionieren. Bieten Sie einen neuen Service oder Produkte, wodurch Sie interessant für Ihre Kunden bleiben...
...und wodurch die Konkurrenz des Versandhandels trotz Rabatten &Co. verblasst. In unseren Augen gibt es zwei gute Maßnahmen, die sich unkompliziert in den Apothekenalltag integrieren lassen:
- Exklusive Produktauswahl – bieten Sie auch mal etwas Neues, Besonderes an? Vielleicht Produkte, die man nicht in jeder anderen Apotheke oder online findet, und solche, die ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bei toller Qualität bieten? Wie z.B. NAÏF, eine Pflegeserie für Babys & Kleinkinder; oder DR.LECHNER® Mikronährstoffe, hochwertige Nährstoff-Kombinationen für wichtige Indikationen im Alltag die vielen Bedürftigen helfen könnten?
- Digitale Services als Neuheit – nutzen Sie die vielen digitalen Möglichkeiten um Ihre Kunden zielgruppenspezifisch anzusprechen und sie auch außerhalb der Offizin betreuen & beraten zu können. Wie wäre es z.B. mit einer maßgeschneiderten und persönlichen e-mail mit der Sie relevante Service- & Beratungsangebote, Produktangebote und Aktionen individuell von Ihrer Apotheke versenden? Schließlich kennen Sie Ihre Kunden doch gut und wissen sehr genau, was relevant für sie sein könnte. Lesen Sie hier mit welcher Technik wir Ihnen bei der Realisierung helfen könnten.
Denn klar ist auch, dass niedrige Preise allein nicht die tollen Produktangebote und Beratungsservices die Sie bieten könnten, ersetzen. Schließlich schätzen Ihre Kunden Sie doch auch genau dafür; eine gute und persönliche Beratung mit guten Produkttipps!?
Unsere Empfehlung ist somit, die Kunden mit anderen Mitteln zu binden sich auf diesem Wege zu wappnen. Einen Versuch ist es auf jeden Fall wert! Fragen Sie uns sehr gern nach Ideen und innovativen Möglichkeiten, wir unterstützen Sie!