Ideen & Inspiration für Facebook Beiträge - Teil #2
Als Fortsetzung des vergangenen Beitrags zum Thema Facebook Posts und um die Pflege Ihrer Apotheken-Facebook Seite zu unterstützen, fokussieren wir heute eine weitere Anzahl an Ideen für Beiträge. Diese können helfen, Ihre Seite abwechslungsreich und interessant zu gestalten um Ihre Sichtbarkeit im Bereich Social Media weiter aufzubauen und auch auf diesem Wege potentielle Kunden anzusprechen.
Wir haben ein paar weitere Ideen zusammengestellt, die helfen können, mit Ihrer Facebook-Seite lesenswert und aktuell zu bleiben. Lesen Sie hier, wie Sie Beiträge gestalten können und wodurch Sie Abwechslung, sowie auch Interaktion mit Ihren Posts erreichen können.
Dies ist mit 9 weiteren Tipps der zweite Teil unserer Beitragsreihe zu möglichen Inhalten - wir hoffen dies hilft als Inspiration für Ihre Apotheken-Facebook Seite!
Download: 9 Tipps für Facebook Posts #2
#1 // INSPIRIERENDE ZITATE
Das Teilen von bestimmten motivierenden oder inspirierenden Zitaten ist auch eine Möglichkeit um Abwechslung für Ihre Seite zu bieten und den Besuchern Ihrer Seite ganz unterschiedliche Facetten der Interaktion zu bieten. Auf Produktebene sind z.B. Zitate von bekannten Persönlichkeiten oder sogenannten „Influencern“ beliebt – wenn Sie eine bestimmte Marke voran treiben möchten, die Sie in Ihrer Apotheke anbieten, könnte dies interessant sein. Kombiniert mit einem passenden/ ansprechenden Bild kann dies ein guter Weg sein um Aufmerksamkeit (und Likes) zu bekommen.
#2 // GESCHICHTEN ÜBER DAS EIGENE UNTERNEHMEN
(Potentielle) Kunden, die Ihnen auf Facebook folgen, sind vermutlich interessiert an Unternehmens-Interna und finden es häufig auch spannend, z.B. mehr darüber zu erfahren, wieso bestimmte Entscheidungen getroffen wurden oder Veränderungen in die Wege geleitet wurden. Wählen Sie hierfür bestimmte Projekte aus, die einen Entscheidungsprozess beinhalten und berichten Sie wiederkehrend darüber – durch diese Einblicke lässt sich eine gewisse Spannung aufbauen und Ihre Follower werden es interessant finden, mehr zu erfahren. Teilweise kann es auch eine Möglichkeit sein, Ihre Facebook Gemeinschaft in Prozesse einzubeziehen (s. Tipp #4). Insgesamt dienen Beiträge dieser Art vor allem auch wieder dazu, Transparenz und Authentizität zu vermitteln.
#3 // QUALIFIKATIONEN & AUSZEICHNUNGEN
Zwischendurch bietet es sich an, die Auszeichnungen und Besonderheiten, die Ihre Apotheke, Ihr Team oder Ihr Unternehmen erreicht hat, in den Fokus zu rücken. Seien es frisch erworbene Zertifikate (AMTS, etc.), Einblicke oder Ergebnisse von Audits (z.B. QMS), Bestandene Prüfungen, Auszeichnungen (familienfreundliches Unternehmen, bester Arbeitgeber, etc.), Spezialisierungen (Schmerzapotheke, Babyfreundliche Apotheke, Mutter & Kind, Phytothek, etc.) oder Schwerpunkte (Mikronährstoffexperten im Team, Ernährungsberater, etc.), Jubiläen, und weitere.
#4 // UMFRAGEN EINBINDEN
Kleine Umfragen können sehr hilfreich sein, um eine hohe Interaktion hervorzurufen – und gleichzeitig für Sie die Möglichkeit, um kleine Marktanalysen durchzuführen. Fragen zu (neuen) Services, Angeboten, Produkten können wunderbar auf Ihrer Seite gestellt werden. Bestimmte Tools bieten auch die Möglichkeit einer anonymen Abfrage anstelle einer offenen Meinungsäußerung. Die Effekte sind zweifach positiv: Sie erhalten eine kostenlose Meinung aus dem Markt und Ihre Kunden werden das Gefühl bekommen, dass ihre Meinung zählt und gewünscht ist.
#5 // BACKOFFICE EINBLICKE
Teilen Sie mit Ihren Facebook-Kontakten auch alltägliche Situationen, die sich im Hintergrund in der Apotheke abspielen. Sei es das Eintreffen und Verbuchen von besonders netten Werbegeschenken/ Give-Aways, Einlegen von Flyern zu einem spannenden Thema in die Apotheken-Zeitung oder auch die Beschreibung von kleinen „Zwischenfällen“, wie das Management von technischen Ausfällen wie z.B. dem Automaten, etc. – oder Einblicke in Team-Events oder Trainings. Auch dies kann Ihr Unternehmen persönlich machen und gleichzeitig Interesse wecken.
#6 // WETTBEWERB & VERLOSUNGEN
Gestalten Sie Ihre Seite spannend und lesenswert, indem Sie sich zwischendurch nette Interaktionsmöglichkeiten in Form eines kleinen Wettbewerbs oder einer Verlosung überlegen. Dies kann für Kinder ein Malwettbewerb sein, den Sie auf Facebook unter den Eltern bewerben, aber es kann auch eine an eine Meinungsabfrage gekoppelte Verlosung sein. Auch hier lässt sich eine Beitragsreihe gestalten, welche u.a. folgende Posts enthalten sollte: - Allgemein Info zur Aktion - Beitrag zum Wettbewerbs-Start und der Info zum „Gewinn“ - Erinnerungs-Beiträge damit Nutzer die Aktion auf Facebook verfolgen und zur Teilnahme angeregt werden – hilfreich sind Hinweise wie: „Jetzt mitmachen“ oder „nur noch drei Tage“ - Beitrag, dass der Wettbewerb vorüber ist, wer der Gewinner ist und ein Dankeschön an alle Teilnehmer
#7 // SAISONALE THEMEN
Gerade für Apotheken gibt es eine Vielzahl saisonaler Themen, die aufgegriffen werden können um aktuellen (Gesundheits-) Themen gerecht zu werden – dies lässt sich auch fokussiert gestalten für unterschiedliche Produktkategorien; d.h. bieten Sie z.B. getrennte saisonale Tipps für Haut-/Körperpflege und den Bereich Mikronährstoffe an. Oder nutzen Sie die Vielzahl an Gesundheitstagen, die Sie entweder mit Aktionen oder Angeboten verknüpfen, oder auch mit hilfreichen Infos die Sie in Facebook Beiträgen dazu vermitteln.
#8 // SOZIALES ENGAGEMENT/ UMWELTBEWUSSTSEIN
Ganz nach dem Motto „Tue Gutes und sprich darüber“ ist es auch wichtig, sämtliche wohltätige Zwecke und der Allgemeinheit nützliche Aktionen, die man mit dem eigenen Unternehmen realisiert und unterstützt, zu teilen. Dies schafft sicherlich positives Feedback und dient Ihrem Image insgesamt
#9 // TEILEN VON KUNDENRÜCKMELDUNGEN & ERFAHRUNGEN
Besonders spannend für Andere ist das Abbilden von Kundenerfahrungen und Feedback zu Services und Aktionen. Das Einbinden von Zitaten – mit entsprechender Erlaubnis – kann somit eine besonders gute Möglichkeit sein, um die Facebook Gemeinschaft an Rückmeldungen teilhaben zu lassen und Erfahrungen zu teilen. Dies kann auch helfen, Interaktion zu generieren und z.B. eine Diskussion anzuregen. Überlegen Sie, in welchem Bereich es besonders sinnvoll sein könnte, um Kundenerfahrungen abzubilden um dadurch weitere Kunden zu gewinnen. Dies kann die Verwendung von z.B. Individualkosmetik sein, Positiv-Erfahrungen mit bestimmten Babypflegeprodukten und vieles mehr.
Wir hoffen, hiermit haben Sie weitere Inspiration für neue Posts erhalten - um Ihren Kundenstamm und die Kundenbindung auch mit Hilfe von digitalen Möglichkeiten wie Facebook weiter auszubauen!
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