Digital werden – 10 Tipps & To Do’s


Einer unserer wichtigsten Vorschläge für Apotheken in 2017 ist „Digitalisierung“ – doch was als erstes tun wenn dieser Vorsatz gegeben ist? Ein sehr relevanter Baustein ist die Online Auffindbarkeit und –Sichtbarkeit durch Suchmaschinenoptimierung. Wir haben in einer 10 Punkte-Checkliste für Sie zusammengefasst, wie Sie Ihre Apotheke in diesem Bereich einen großen Schritt voranbringen und damit gleichzeitig den ersten wichtigen Punkt des Maßnahmenkataloges „Digitalisierung“ abhaken können...

Digital 2017

Die zentrale Frage ist: wie werden Sie (online) gefunden? Ziel ist es, eine Top-Position bei Suchmaschinen wie Google zu realisieren.

1. Investieren Sie in eine eigene Webseite mit eigenem Content anstelle der Nutzung von Webseiten-Anbietern die für viele Apotheken die gleichen Inhalte veröffentlichen

2. Verwendung geeigneter Keywords (Schlüsselwörter) auf Ihrer Webseite – natürlich das Wort ‚Apotheke’, aber in Verbindung mit einer guten und genauen Standortbeschreibung im Ort. Außerdem sollten Sie all die Suchbegriffe im Text verwenden, wonach potentielle Kunden vermutlich suchen, wenn sie eine Apotheke in der Umgebung finden möchten.

3. Relevante Kontaktdaten und Informationen auf der Webseite präsent und zusammenhängend und benutzerfreundlich platzieren – alles auf einen Blick, die ist gerade für die Vielzahl mobiler Suchen wichtig:

  • Kontaktmöglichkeit für Anruf durch z.B. Button für Telefonnummer
  • Kontaktmöglichkeit für e-mail durch z.B. Button für Kontaktformular
  • Anzeige der e-mail Adresse
  • Adressdaten und Anschrift
  • Darstellung der Öffnungszeiten (Google bietet sogar die Möglichkeit um für Feiertage abweichende Öffnungszeiten auszufüllen)
  • Standortinformation über z.B. Google Maps

4. Präsentation von Leistungen und Preisen mit wichtigen Schlüsselworten

  • Textliche Vorstellung sowie auch Bilder
  • Integration/ Möglichkeit zur Kundenbewertung
  • Serviceleistung und Preise

5. Responsives Design, d.h. automatische Anpassung des Designs an das Endgerät – die Webseite sollte also optimiert sein für die mobile Suche mit Smartphones, die immer häufiger stattfindet. Auch hier sollten die Buttons für Kontaktmöglichkeit per Telefon oder e-mail unbedingt als erste wichtige Inhalte auftauchen, gefolgt von Öffnungszeiten, Standortinformationen, und Kontaktdaten (e-mail, Telefon), sowie auch Infos zu Leistungen und Preisen

6. Registrierung bei „Google My Business“ und dort ebenfalls wichtige Infos einpflegen

  • beim Registrierungsprozess nicht vergessen, das eigene Unternehmen im Registrierungsprozess auf Google My Business zu bestätigen (mit Code)
  • Integration von “Click-to-Call” Button (Button mit Telefonhörer-Zeichen, der auf Rufnummer verlinkt) wenn Unternehmen bei Google Suchergebnissen auftaucht, um einen direkten Anruf und damit Kontakt zu unterstützen

7. Suchmaschinenwerbung

  • Keyword-Planer: ein kostenloses Tool von Google zur Keyword-Recherche Google um Suchbegriffe zu analysieren und zu bewerten
  • Google AdWords – kann genutzt werden um bezahlte Suchmaschinenwerbung bei Google zu betreiben und erfordert Angabe der wichtigsten Infos (NAP – name, address, phone) sowie Branche (Apotheke) und Stadt; hier können auch die Ergebnisse der Recherchen im Keyword-Planer genutzt werden indem gerade die „erfolgreichen“ Schlüsselwörter in der kurzen Anzeige Verwendung finden

8. Offsite Optimierung

  • durch Eintragung auf regionalen online Suchportalen (gelbe Seiten, das Örtliche, Stadtbranchenbuch, Qype, Pointoo)
  • Präsenz auf Bewertungsportalen
  • Integration von Verlinkungen auf eigener Webseite- erhöht das Ranking und die Relevanz bei Suchmaschinen: je mehr Links von fremden Webseiten auf die eigene verlinken, desto höher die eingestufte Wichtigkeit

9. Regelmäßige Aktualisierung von Content auf eigener Webseite damit die Inhalte relevant für Kunden und damit für Suchmaschinen bleiben

10. Nutzung von Google Analytics um Maßnahmen zu messen, analysieren und zu optimieren; mit Google Analytics werden Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungraten und vieles mehr systematisch ausgewertet, dokumentiert und kostenlos zur Verfügung gestellt. Voraussetzung ist die Integration eines Google Analytic-Codes auf der eigenen Webseite, welcher von Google Analytics erstellt wird und auf Ihrer Webseite vom System-Administrator leicht eingepflegt werden kann. So ist es Ihnen nach einem Log-in auf diesem Google Portal möglich, den Effekt einer Webseiten-Optimierung bzw. Veränderung sehr einfach zu bewerten und herauszufinden, was für Ihre Online-Präsenz wichtig ist und die Anzahl der Suchen und Seitenaufrufe erhöht. 


Wenn Sie diese Tipps berücksichtigen und umsetzen, haben Sie - ohne viel Aufwand - schon einmal eine wichtige Voraussetzung geschaffen und die Basis Anforderungen für eine digitale Zukunft Ihres Unternehmens geschaffen. Sehr gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zum Thema zur Verfügung oder unterstützen Sie auch gern in diesem wichtigen Schritt. Melden Sie sich gern bei uns!

Bildnachweis: modifiziert © Aaron Barnaby, 'colourful abstract' isorepublic.com