DIGITALE KUNDENANSPRACHE
FÜR APOTHEKEN
Erfahren Sie, wie Sie mit unserem e-Vorteilsprogramm Ihre Kunden gezielt & individuell auf digitalem Wege per E-Mail ganz persönlich ansprechen können - mit relevanten Tipps, Infos und Angeboten aus Ihrer Apotheke.
INDIVIDUELLE, digitale Ansprache Ihrer Apotheken-Kunden
Unser e-Vorteilsprogramm beinhaltet eine personalisierte, individuelle Kundenansprache per E-Mail, Handy-App und weiteren neuen Medien. Man kann es als eine Fortentwicklung der bestehenden Kundenkarte sehen, mit vielen Vorteilen und gleichzeitiger Nutzung der vielen digitalen Möglichkeiten, die es inzwischen gibt: ein digitales Kundenbindungsprogramm. Das e-Vorteilsprogramm verbindet klassisches E-Mail-Marketing mit der Nutzung wichtiger Informationen, die Sie als Apotheke von Ihren Kunden sammeln. Mit dem Ziel, Ihren Kunden Informationen, Services und Angebote zu vermitteln, die eine hohe Relevanz haben und auch wirklich von Interesse sind. So lassen sich Streuverluste vermeiden und Ihre Kunden werden es schätzen, von einem maßgeschneiderten Service zu profitieren, der sie auf innovative Weise anspricht.
DER AUFWAND liegt bei uns - die Kontrolle bleibt bei Ihnen
Die inhaltliche und technische Vorbereitung und Umsetzung liegen nicht bei Ihnen als Apotheke sondern bei uns, apopros, um den Aufwand für Sie gering zu halten und die Umsetzung dieser wichtigen Schritte in Richtung "digital" zu begleiten. Gleichzeitig können Sie wichtige Eckpunkte wie Frequenz, Länge, Ausmaß der Individualität flexibel festlegen. Als unterstützende Basis und mit dem nötigen Know-how in den Bereichen Online-Marketing und Marketing-Automatisierung lässt sich ein toller neuer Servie für Ihre Kunden entwickeln, mit welchem Sie sich vom Mitbewerb abheben können. Sie finden die Idee einer persönlichen Kundenansprache genauso spannend wie wir und fänden es hilfreich, unsere Unterstützung bei der Umsetzung zu bekommen? Dann nutzen Sie sehr gern unser Kontaktformular damit wir ihnen noch mehr von unserem Programm und den Möglichkeiten einer Realisierung vermitteln können.
DIE VORBEREITUNG - ein paar Basics, bei denen wir helfen:
- Eine "rechtssichere" Einverständniserklärung, welche die wichtigen Eckpunkte der DSGVO berücksichtigt und eine grundlegene Basis für die digitale Kundenansprache per z.B. E-Mail ist.
- Das Sammeln von E-Mail Adressen; gern bereiten wir Marketing-Materialien für Sie vor, die Sie im Rahmen einer Aktion bei Ihren Kunden nutzen können um auf Ihren neuen E-Mail Service aufmerksam zu machen. Wir kümmern uns um Design und Druck - für einen gelungenen Auftakt.
- Das Newsletter Design; im engen Austausch entwickeln wir ein passendes Design für Ihren neuen Newsletter.
PERSÖNLICH, INDIVIDUELL & MASSGESCHNEIDERT
Schon immer hatte der Apotheker eine wichtige Vertrauensfunktion für die Kunden und das Persönliche stand im Vordergrund. Dies wird auch mit unserem e-Vorteilsprogramm und dem enthaltenen Apotheken E-Mail Marketing so bleiben. Ziel des e-Vorteilsprogramms ist es, die persönliche Ansprache in den Vordergrund zu rücken und die Informationen und Empfehlungen möglichst individuell zu gestalten, nun allerdings auf digitalem Wege. Auf Basis der Kunden-Historie und den Wünschen oder Interessen, die von den Kunden bekannt sind, werden personalisierte Nachrichten erstellt, die an die Kunden gesendet werden. Also kein gewöhnlicher (austauschbarer) Newsletter, den man immer häufiger antrifft, sondern zugeschnitten auf die einzelnen Kunden. Denn je relevanter die Informationen, desto lieber werden die Nachrichten aus Ihrer Apotheke gelesen.
UNSER FOKUS: Die Individualität Ihrer Apotheke erhalten
Eine wichtige Eigenschaft des e-Vorteilsprogramms liegt darin, die Besonderheit einer jeden Apotheke zu vermitteln und sämtliche Newsletter- oder Handy-App Inhalte darauf abzustimmen. Nicht nur im Rahmen des individuellen Designs, sondern auch in Form der Angebote, Aktionen, etc. die einfließen (können). Absender ist immer die Apotheke und der Kunde erfährt das Programm somit als einen sehr persönlichen Zusatzservice seiner Apotheke. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden auch nach Ladenschluss noch zu erreichen.
INFOS ZUM E-VORTEILSPROGRAMM ANFRAGEN
